Política de Privacidade
1. Introdução
A Haier Smart Home Portugal, Lda valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou interage connosco.
2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Haier Smart Home Portugal, Lda
Av. José Malhoa Nº 14, 5º Piso A e B, 1070-158 Lisboa, pessoa coletiva nº 500135070
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Nome, email, número de telefone e outros dados de contacto;
- Informações de utilização do website (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas);
- Dados fornecidos voluntariamente (formulários de contacto, subscrição de newsletter, candidaturas a emprego, etc.).
4. Finalidades do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecimento de informações sobre os nossos produtos e serviços;
- Gestão de pedidos e contactos;
- Melhoria da experiência de navegação no website;
- Envio de comunicações de marketing (com o seu consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
5. Fundamento Jurídico
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- O seu consentimento;
- A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- O cumprimento de obrigações legais;
- O interesse legítimo da Haier, nomeadamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
6. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Empresas do grupo Haier;
- Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: serviços de TI, marketing, alojamento web);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Garantimos que todos os terceiros que tratam os seus dados o fazem em conformidade com a legislação aplicável.
7. Transferências Internacionais
Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantiremos que essas transferências cumprem os requisitos legais, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Conservação dos Dados
Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legais aplicáveis.
9. Os Seus Direitos
Nos termos da legislação aplicável, tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”);
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Oposição ao tratamento dos dados;
- Retirar o consentimento (quando aplicável).
Pode exercer os seus direitos através do email: candy.pt@haier-europe.com.
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
Política de Cookies
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Estes ficheiros permitem reconhecer o seu navegador e melhorar a sua experiência de navegação.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: recolhem dados sobre o uso do site (ex.: páginas visitadas, tempo de visita).
- Cookies de funcionalidade: permitem lembrar as suas preferências (ex.: idioma, localização).
- Cookies de marketing: utilizados para personalizar publicidade e medir a eficácia das campanhas.
3. Consentimento
Ao aceder ao nosso website, será apresentado um banner de cookies onde poderá aceitar ou configurar os cookies utilizados. Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através das configurações do navegador ou da ferramenta de gestão de cookies disponível no site.
4. Como Gerir Cookies
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, note que certas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.