Regulamento de participação na Campanha Candy, toda a ajuda é precisosa, com oferta de 365* dias de detergente na compra de uma máquina de lavar roupa Multiwash da Candy.

A Haier Smart Home Portugal, Lda, com sede em Av. José Malhoa Nº 14, 5º Piso A e B, 1070-158 Lisboa, pessoa coletiva nº 500135070, vai levar a efeito, entre 01 de Abril de 2026 a 30 de Junho de 2026 uma ação de campanha nos agentes Candy que visa a oferta de 3 embalagens de detergente SKIP- 54D e uma embalagem de CONFORT 2 em 1 - 45D, aos consumidores que fizerem prova de compra de uma uma máquina de lavar roupa Multiwash da Candy, a qual obedecerá às seguintes condições:

1. Participantes

A ação de campanha destina-se a todos os consumidores maiores de 18 anos que comprem, entre 1 de abril de 2026 e 30 de junho de 2026, em qualquer agente Candy, uma máquina de lavar roupa Multiwash da Candy (modelo mencionado no ponto 2), e que efetuem, cumulativamente, o registo da sua compra através do preenchimento do formulário online para o efeito, anexando uma cópia da respetiva fatura de compra e aceitando as condições do presente regulamento.

2. Produtos envolvidos na ação de campanha

Referência do modelo de máquina de lavar roupa Multiwash da Candy envolvido nesta ação:

MÁQUINA DE LAVAR ROUPA

8059019123370 31021198 MQD 410CBL9-S

3. A Oferta

A oferta é limitada ao stock existente, não é convertível em numerário e consiste em 3 embalagens de detergente SKIP – 54D e uma embalagem de CONFORT 2 em 1 – 45D, por participante com registo válido.

Na eventualidade de, por motivos alheios à Haier Smart Home Portugal, Lda, o produto em oferta ter de ser substituído por outro semelhante mas de design ou cor diferente, esta diferença não dará lugar a qualquer tipo de compensação.

* Estimativa de 100 lavagens Skip (aproximadamente 1 ano):

1 unidade (embalagem) de SKIP LÍQUIDO CICLOS CURTOS EFICÁCIA - 2,16L - 54D

1 unidade (embalagem) SKIP LÍQUIDO CICLO CURTOS CUIDADOS - 2,16L - 54D

1 unidade (embalagem) SKIP LÍQUIDO CICLOS CURTO ROUPA BRANCA - 2,16L - 54D

1 unidade (embalagem) COMFORT Sensations 2N1 - 45D

4. Validade da campanha

Campanha é válida, em exclusivo, para compras, de uma máquina de lavar roupa CANDY MULTIWASH (mencionado no ponto 2), efetuadas entre 01 de Abril de 2026 e 30 de Junho de 2026, devendo a fatura correspondente ter a data de emissão entre as referidas datas.

5. Pontos de venda

Esta campanha é válida nos agentes Candy em Portugal Continental e Arquipélago da Madeira e dos Açores.

6. Como receber a oferta

6.1 Após a aquisição de um produto referido no ponto 2 deste regulamento, o participante deverá aceder à plataforma https://candy.redencoes.pt. Deverá em seguida preencher todos os campos de informação solicitados, no formulário de registo, anexar, em formato digital, ficheiro do tipo .png/.jpg/.pdf/.bmp com o máximo de 1mb, a prova de compra (fatura) onde consta o produto desta ação.

6.1.1 O comprovativo de compra (fatura) deve ser perfeitamente legível e é válido somente para uma participação. A Candy reserva-se o direito de não aceitar registos que não estejam perfeitamente legíveis.

6.1.2 Só serão consideradas as participações que sejam submetidas com sucesso no site https://candy.redencoes.pt, e nos moldes definidos no presente regulamento até 15 de Julho de 2026, não sendo aceites participações efetuadas de outra forma e ou fora do prazo definido. Em caso de dúvida contate a empresa gestora das redenções através do email: infocandy@redencoes.pt

7. Processo da oferta

7.1 A oferta é limitada a 3 unid de Skip 54D e 1 unid de Confort 45D por registo válido.

7.2 A entrega da oferta será efetuada em território de Portugal Continental e Arquipelágos dos Açores e Madeira, em dias úteis, no período compreendido entre as 09:00 e as 18:00, na morada indicada no formulário de registo, através do serviço CTT EXPRESSO, num prazo máximo de 30 dias úteis após o términos da campanha. Em caso de insucesso da entrega por responsabilidade imputada ao cliente, o mesmo terá de proceder ao seu levantamento junto da plataforma logística onde se encontrar a oferta em causa ou solicitar o seu reenvio assumindo este os custos do mesmo. Após o decurso de 90 dias da data do termo da campanha sem que a oferta seja rececionada ou mesmo reclamada pelo participante vencedor, reserva-se a CANDY o direito de proceder à desqualificação da participação do consumidor na campanha em causa.

8. A participação pode também ser considerada inválida por um ou mais motivos:

8.1 Violar o presente regulamento

8.2 Apresentação de dados e/ou comprovativos falsos, imprecisos ou incompletos. Toda e qualquer atuação ilícita e ilegal para obter qualquer vantagem competitiva no decorrer desta ação serão consideradas fraudulentas. Nestes casos, o participante perde o direito a todas as participações efetuadas, bem como a oferta.

8.3 Compras efetuadas fora da rede nacional de agentes Candy.

8.4 Documentos, que não sejam faturas legais, com todos os seus dados legíveis, não serão considerados como prova de compra.

9. Responsabilidades

A Haier Smart Home Portugal, Lda, contratou a Comnology, para a gestão desta campanha de oferta. A Comnology ficará responsável pela gestão, manutenção e acompanhamento da ação que contempla: receção, conferência e validação das participações (nos moldes descritos no presente regulamento), classificação de todas as participações (válidas e inválidas), bem como pelo desenvolvimento do microsite da campanha e expedição da oferta.

10. Outras condições e considerações

10.1 As participações serão consideradas por ordem em que foram submetidas e de validação das mesmas, sendo a oferta apurada com base nesse critério.

10.2 A promotora não será responsável por quaisquer problemas que ocorram com a ligação à internet para submeter participações nos modelos referidos no ponto 6.

10.3 A promotora não será responsável por qualquer rutura de stock nos pontos de venda aderentes.

10.4 Nenhuma das entidades envolvidas nesta opção poderá ser responsabilizada por incumprimento ou cumprimento defeituoso da presente ação caso tal incumprimento ou cumprimento defeituoso advenha de fatos ou circunstâncias que não estejam sob o controlo ou domínio das partes, nomeadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, estado de guerra, alteração grave de ordem pública, acidente grave nas instalações ou com equipamento de qualquer das partes, terramotos, explosões, incêndios, sabotagem, greves não convocadas pelas partes e/ou ordens emitidas por qualquer autoridade judicial ou administrativa.

10.5 Os participantes devem guardar, obrigatoriamente, o documento original de fatura de compra até 60 dias úteis a contar da data limite de receção das participações (15 de Julho 2026), podendo o mesmo ser solicitado pela gestora da ação, para posterior validação.

10.6 Em caso de devolução do equipamento adquirido à loja após registo na campanha, o cliente deverá informar a Haier Smart Home Portugal, Lda, para que o envio da oferta seja cancelado. Caso o envio da oferta já tenha sido efetuado, a mesma terá de ser devolvida pelo cliente à Haier Smart Home Portugal, Lda, no prazo máximo de 5 dias, com a embalagem inviolada e com todos os seus componentes intactos. Caso a oferta não seja devolvida ou venha com a embalagem violada ou mesmo com falta de algum componente, será imputado ao cliente o valor da mesma.

10.7 A Haier Smart Home Portugal, Lda reserva-se ao direito de alterar, suspender ou cancelar esta campanha, na sua totalidade ou parcialmente, sem aviso prévio.

11. Tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelos participantes serão tratados pela Haier Smart Home Portugal, Lda para processar a participação daqueles nesta campanha. Esse tratamento é necessário para que a Haier Smart Home Portugal, Lda possa verificar as participações e cumprir a oferta nos termos deste regulamento. A Haier Smart Home Portugal, Lda também poderá tratar os dados pessoais para efetuar futuras comunicações ao participante de ações de publicidade, comercialização e campanha de produtos e serviços da Haier Smart Home Portugal, Lda, desde que o participante dê o seu consentimento expresso para esse fim, tal como se solicita mais adiante.

É com base no consentimento do participante que a Haier Smart Home Portugal, Lda fará o tratamento de dados para as referidas comunicações e o participante pode retirar esse consentimento a todo o tempo, por correio eletrónico (candy.pt@haier-europe.com).

A Haier Smart Home Portugal, Lda é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais e poderá comunicá-los a entidades por si contratadas para realização desta campanha e das comunicações futuras acima referidas, entidades as quais deverão tratar dados pessoais mediante as suas instruções.

Os dados pessoais serão conservados pelo prazo de dois anos após o último contacto com o participante.

O participante tem o direito de solicitar à Haier Smart Home Portugal, Lda por escrito, por carta dirigida à Haier Smart Home Portugal, Lda, Av. José Malhoa Nº 14, 5º Piso A e B, 1070-158 Lisboa ou correio eletrónico (candy.pt@haier-europe.com), o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou apagamento e a limitação do tratamento, nos termos da lei; e pode ainda, pela mesma forma, opor-se ao tratamento ou pedir a portabilidade dos seus dados pessoais, também nos termos da lei.

O participante também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa para a proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

HAIER SMART HOME PORTUGAL, LDA